Buchungsinformationen für unsere Gäste
Anreise
Die Zimmer sind ab 14:30 Uhr bezugsfertig.
Spätanreise
Bitte informiere uns, wenn Du nach 21:00 Uhr anreist. Auf Wunsch können wir gerne im Rahmen der Halbpension eine kalte Platte bereitstellen.
Abreise
Am Abreisetag bitten wir um Freigabe des Zimmers bis 11:00 Uhr. Ein „Late Check Out“ ist nach Verfügbarkeit in Absprache mit der Rezeption möglich.
Kinder
Kinderermäßigungen bei Aufenthalt jeweils im Elternzimmer, bei 2 vollzahlenden Erwachsenen:
0 – 5 Jahre gratis
6 – 12 Jahre 40 %
13 – 18 Jahre 20 %
Teenager, die gerne allein schlafen, erhalten 10 % Ermäßigung im eigenen Zimmer.
Kinderbetten und Kindersessel stellen wir kostenlos zur Verfügung.
Kulinarium
07:30 bis 10:30 Uhr: reichhaltiges Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Spezialitäten aus der Region.
15:00 bis 17:00 Uhr: Nachmittagsjause für den kleinen Hunger.
18:30 bis 21:00 Uhr: Auswahl von verschiedenen Menüs, oder Buffets mit vielen Produkten aus der Region.
Skipassservice
Nach Vorbestellung erstellen wir gerne die Skipässe Deiner Wahl. Das System erlaubt uns die Ausstellung von Skipässen ab 1 Tag.
Elektroautos
Wir bieten für unsere Gäste zwei Elektroauto-Ladeplätze mit Typ2-Stecker.
Hohenhaus-Express
Unser Hoteltaxi bringt Dich täglich vom Hotel bis zur Talstation der Hintertuxer Gletscherbahn und wieder retour.
Hunde
Wir lieben Tiere und heißen Deinen Vierbeiner herzlichst willkommen. Bitte beachte, dass nur bestimmte Zimmerkategorien für Urlauber mit Hund zur Verfügung stehen und aus Respekt anderen Gästen gegenübernur eine bestimmte Anzahl an Hunden erlaubt ist. Deshalb bitten wir um frühzeitige Buchung.
Für Deinen Hund berechnen wir pro Tag € 16,00 (ohne Futter).
Bitte zeige Verständnis, dass Dein Hund keinen Zutritt zum Speisesaal sowie in den Schwimmbad- und Saunabereich hat.
Abrechnung
Du kannst bei uns in bar, mit EC-Karte, mit Visa oder Mastercard bezahlen.
Stornierungen
Bei uns gelten die AGBH (Allg. Geschäftsbedingungen für die Hotellerie)
Stornierungen bis 3 Monate vor Anreise sind kostenlos.
Bei Stornierungen unter 3 Monaten bis 1 Monat vor Anreise beträgt die Stornogebühr 40% des Buchungspreises.
Unter 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70%.
Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise müssen wir 90% des Buchungspreises in Rechnung stellen.
Bei einer Absage an Anreisetag oder bei Nichtanreise müssen wir 100% des Buchungspreises in Rechnung stellen
Um das Risiko einer Stornierung auszuschalten, empfehlen wir Dir eine Reisestorno-Versicherung.
Auf Wunsch schließen wir diese gerne für Dich ab: Europäische Reiseversicherung.